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沟通技巧:要跟上司把话说透亮
华尔街电讯WWW.WSWIRE.COM ( 日期:2005-11-18 08:44)


       在一家香港公司从事销售的苏宁遇上一位工作狂的上司,三年来她身边的同事一个又一个难负重荷“逃离”了,而她却能始终保持极佳的工作状态,她是怎么做的?

  苏宁说:“一开始我也像他们一样以办公室为家,日日夜夜伏案工作,在我的字典里休息这个词似乎早就不存在了。
后来我发现,工作狂的老板通常有一个思维定势:他们一般疏于考虑自己分配下去的任务量有多少,下属需要花费多长时间可以搞定,他们想当然地认为你应该没问题。

  “所以,以后如果我觉得工作量过大,超出了个人能力所能达到的范畴时,我不会一味投身于工作中蛮干,要知道,不说出来的话,工作狂的老板是不会体会到你的负荷已经到了警戒线的。这也不能怪他,每个人的承受能力不同,老板又如何能体会到下属执行当中的难度与苦衷?

  “这个时候,下属应该主动与老板沟通交流,口头上的陈述困难是不是有点故意推托之嫌?不如书面呈送工作时间安排与流程,靠数据来说明工作过多,让他相信,过多的工作令效率降低,工作完美度会直线下降。合理正确的沟通会令老板了解你的需求,适当调整任务量及完成时间,或选派更多的同仁来帮你分担。”

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